
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的新人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
新人工作总结1进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。
对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。
从自身角度考虑,
一改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;
二要转换角色,尽快的进入工作状态;
三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
新人工作总结2在行政部从事前台一个多月以来,工作主要可以归纳总结1认真做好来电的接听、访客的接待工作;2做好公司的档案管理工作;3完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这一个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了行政部工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和大家共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各项工作任务,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助同事做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)协助好同事做好公司的人事工作:新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(5)每天对公司职员用餐进行统计、公布,每月准时上缴员工用餐统计情况;
(6)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(7)认真地做好公司领导及行政主管交办的其它工作。
纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足。对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。当然,我还有更多的不足需要完善。缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
新人工作总结3不知不觉,进入集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了,在这段时间里最大的感觉是:我当初的求职选择 ……此处隐藏12943个字……额完成60%。480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,
从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。
本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。
新人工作总结14我非常感谢公司能够收录我,让我能够成为公司的一员,在这一段时间里我通过努力,学习,认真工作,听取领导建议成功完成了工作,我为这段工作做个思考总结。
一、打牢基础
初来公司很多的东西都不懂,公司安排的培训实习真是我们补充自己工作所以的,在培训期间我认真吸取培训内容,把培训的所有重要内容一丝不苟的去完成好,在培训的时候教授的知识很多,这让我感觉像是回到了学校,我知道很多时候光听是记不住的,我就会把那些知识点记下来,培训期间我对公司做了全面了解,明白了公司的发展方向,也明白了公司的企业文化,不断进取的企业文化有着魔力,让人不自觉的去相信他去跟随他,在培训的时候时刻保持着高度集中把培训的各种知识吃透摸透,唯有基础就在培训的时候努力吸取,努力去完善,努力去做好,把自己的根基打牢固,打结实,我知道到我来到岗位的时候如果不能够很好的把这些东西吃透将对我以后工作造成影响,耽误工作所以打牢基础很重要虽然培训老师只讲过一两次但我都牢记在心中按他的要求去打牢基础。
二、虚心向他人请教
来到工作后,虽然经过了培训,但是和真正到岗位上工作,还是有一定差距,各种理论到了实际工作中不一定好用,很多都需要结合实际情况,面对复杂的情况处理方式也不同,我在工作的第一天就遇到一个我自己解决不了的问题,我也通过自己想要解决它,但是最终还是没有解决,我向着那些资历比我老的,工作经验比我丰富的,又有结果的人去请教,在请教的过程中我保持着谦逊的态度,努力的去听取他们的工作经验,并把他们录下来,利用其它时间反复思考反复琢磨,一次不会就来第二次,二次不会就向他们请教三次,知道把问题解决了才为止,也正是我工作的认真,态度的诚恳只要有时间,同事都愿意帮助我。
三、踏实工作
在来到岗位之后我始终保持着努力工作,遇到问题想办法解决,在工作中心平气和,不毛躁,也不贪图快捷始终踏踏实实的工作,各种偷奸耍滑的行为绝不做,只会把当下的工作做好,保证工作的质量,不好高骛远去完成自己没能力完成的工作,一步一步走,不急不燥,保持平稳的心态。
四、制定目标
为了让工作做起来快捷,也为了让我自己做起来轻松,我会把工作进行分段,分成多个小目标,在一定时间内完成多少个目标,通过去完成一个又一个小目标的挑战,把工作轻松完成,这也使得我在工作过程中,既保证了质量,又保证了速度,使得我工作起来有条不紊的工作,不会出现任务工作堆积的现象,我始终认为今天的事今天做,明天的又有明天的安排,做好一部分就向前迈进一步。
在工作中我始终踏踏实实少说多做,勤勤恳恳的组好自己的本职工作,在这段时间我的全方面都得到了加强,让我对以后的工作充满了动力,有足够的信心让以后的工作做得更好。
新人工作总结15不知不觉,在公司一年了。并成为公司的部门经理之一。现在xx年即将结束。我想在年底写下20xx年的工作计划。
转眼间,就要进入充满挑战、机遇和压力的新的一年。对我来说,这也是非常重要的一年。生活和工作的压力驱使我努力工作,努力学习。在这里,我制定了今年的工作计划,以便在新的一年里取得更大的进步和成绩。
一、销量指数:
上级下达销售任务30万元,销售目标35万元,每季度7、5万元
二、规划:
1、年初草稿《年度销售计划》;
2、每月初拟《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据收到的每个客户,将现有客户分为三类:A类客户、B类客户、C类客户,对各级客户进行综合分析。实现不同的客户,采用不同的服务。愉快地来,满意地回。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务工作。该公司不断改革和建立新系统,尤其是在商业领域。作为公司的部门经理,你必须自己承担责任,在遵守公司规定的同时,尽最大努力开展业务工作。
2、制定学习计划。学习对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。根据需要调整自己的学习方向,补充新能源。专业知识和管理能力都是我想掌握的内容。只有知己知彼,才能百战不殆。
3、加强与客户的信息交流,增加感情,坚持每周联系一次A类客户,半个月联系一次B类客户,每月联系一次C类客户。始终与已经达成交易的客户保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我们的网站和网络资源,做好房源的收集和发布,做好客户的开发,做好业务。
以上是我20xx年的工作规划,可能还不成熟。希望领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导的正确指导和帮助。展望20xx年,我将更加努力,认真负责地对待每一项业务,争取更多订单,促进业务发展。我相信我会在20年内完成新的任务,迎接新的挑战。




